Artisan Depannage Volet Roulant Artisan Depannage Volet Roulant
Rue de la Champmeslé"> 76000"> Rouen">

Conditions générales

Présentation du site internet.


En vertu de l'article 6 de la loi n° 2004-575 du 21 juin 2004 pour la confiance dans l'économie numérique, il est précisé aux utilisateurs du site internet l'identité des différents intervenants sur notre page mentions légales.



Conditions générales d'utilisation du site et des services proposés.


Le Site constitue une œuvre de l'esprit protégée par les dispositions du Code de la Propriété Intellectuelle et des Réglementations Internationales applicables. Le Client ne peut en aucune manière réutiliser, céder ou exploiter pour son propre compte tout ou partie des éléments ou travaux du Site.


L'utilisation du site MM FERMETURES implique l'acceptation pleine et entière des conditions générales d'utilisation ci-après décrites. Ces conditions d'utilisation sont susceptibles d'être modifiées ou complétées à tout moment, les utilisateurs du site sont donc invités à les consulter de manière régulière.


Ce site internet est normalement accessible à tout moment aux utilisateurs. Une interruption pour raison de maintenance technique peut être toutefois décidée par MM FERMETURES, qui s'efforcera alors de communiquer préalablement aux utilisateurs les dates et heures de l'intervention. Le site web est mis à jour régulièrement. De la même façon, les mentions légales peuvent être modifiées à tout moment : elles s'imposent néanmoins à l'utilisateur qui est invité à s'y référer le plus souvent possible afin d'en prendre connaissance.



Description des services fournis.


Le site internet MM FERMETURES a pour objet de fournir une information concernant l'ensemble des activités de la société. MM FERMETURES s'efforce de fournir sur le site MM FERMETURES des informations aussi précises que possible. Toutefois, il ne pourra être tenu responsable des oublis, des inexactitudes et des carences dans la mise à jour, qu'elles soient de son fait ou du fait des tiers partenaires qui lui fournissent ces informations.


Toutes les informations indiquées sur le site MM FERMETURES sont données à titre indicatif, et sont susceptibles d'évoluer. Par ailleurs, les renseignements figurant sur le site MM FERMETURES ne sont pas exhaustifs. Ils sont donnés sous réserve de modifications ayant été apportées depuis leur mise en ligne.



Limitations contractuelles sur les données techniques.


Le site utilise la technologie JavaScript. Le site Internet ne pourra être tenu responsable de dommages matériels liés à l'utilisation du site. De plus, l'utilisateur du site s'engage à accéder au site en utilisant un matériel récent, ne contenant pas de virus et avec un navigateur de dernière génération mis-à-jour Le site MM FERMETURES est hébergé chez un prestataire sur le territoire de l'Union Européenne conformément aux dispositions du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679)


L'objectif est d'apporter une prestation qui assure le meilleur taux d'accessibilité. L'hébergeur assure la continuité de son service 24 Heures sur 24, tous les jours de l'année. Il se réserve néanmoins la possibilité d'interrompre le service d'hébergement pour les durées les plus courtes possibles notamment à des fins de maintenance, d'amélioration de ses infrastructures, de défaillance de ses infrastructures ou si les Prestations et Services génèrent un trafic réputé anormal.


MM FERMETURES et l'hébergeur ne pourront être tenus responsables en cas de dysfonctionnement du réseau Internet, des lignes téléphoniques ou du matériel informatique et de téléphonie lié notamment à l'encombrement du réseau empêchant l'accès au serveur.



Propriété intellectuelle et contrefaçons.


En vous connectant sur ce site Internet édité par MM FERMETURES, titulaire de l'ensemble des droits de propriété intellectuelle s'y rapportant, vous ne pouvez pas copier ni télécharger tout ou partie de son contenu, sauf autorisation préalable et exprès de notre part.


Le présent site web ainsi que l'ensemble de son contenu (notamment les photos, logos, marques et information de toute nature y figurant) sont protégés par le droit d'auteur. MM FERMETURES concède aux utilisateurs de son site internet une simple autorisation de visualisation excluant notamment la réutilisation de tout ou partie du contenu de ce site pour quelque motif que ce soit.


Tous les droits de reproduction sont réservés, y compris pour les documents téléchargeables (logos, photos, informations de toute nature ou autre). Les documents à télécharger sont également protégés par le droit d'auteur. Les limites de l'utilisation de ces documents sont précisées sur les pages du site concernées.


Toute représentation totale ou partielle du site, par quelque société que ce soit, sans l'autorisation express de MM FERMETURES, est interdite et constituerait une contrefaçon sanctionnée par les articles L.335-2 et suivants du Code de la propriété intellectuelle..


De même, tout enregistrement, radiodiffusion, traduction et adaptation, totale ou partielle du site, est interdit.



Gestion et protection des données personnelles


Le Client est informé des réglementations concernant la communication marketing, la loi du 21 Juin 2014 pour la confiance dans l'Economie Numérique, la Loi Informatique et Liberté du 06 Août 2004 ainsi que du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).



Responsables de la collecte des données personnelles (RGPD)


Pour les Données Personnelles collectées dans le cadre de la création du compte personnel de l'Utilisateur et de sa navigation sur le Site, le responsable du traitement des Données Personnelles est : MM FERMETURES. représenté par Artisan Depannage Volet Roulant, son représentant légal


En tant que responsable du traitement des données qu'il collecte, MM FERMETURES s'engage à respecter le cadre des dispositions légales en vigueur. Il lui appartient notamment au Client d'établir les finalités de ses traitements de données, de fournir à ses prospects et clients, à partir de la collecte de leurs consentements, une information complète sur le traitement de leurs données personnelles et de maintenir un registre des traitements conforme à la réalité. Chaque fois que MM FERMETURES traite des Données Personnelles, MM FERMETURES prend toutes les mesures raisonnables pour s'assurer de l'exactitude et de la pertinence des Données Personnelles au regard des finalités pour lesquelles MM FERMETURES les traite.



Finalité des données collectées


MM FERMETURES est susceptible de traiter tout ou partie des données :




Droit d'accès, de rectification et d'opposition


Conformément à la réglementation européenne en vigueur, les Utilisateurs de MM FERMETURES disposent des droits suivants :



Dès que MM FERMETURES a connaissance du décès d'un Utilisateur et à défaut d'instructions de sa part, MM FERMETURES s'engage à détruire ses données, sauf si leur conservation s'avère nécessaire à des fins probatoires ou pour répondre à une obligation légale.


Si l'Utilisateur souhaite savoir comment MM FERMETURES utilise ses Données Personnelles, demander à les rectifier ou s'oppose à leur traitement, l'Utilisateur peut contacter MM FERMETURES par écrit à l'adresse suivante :



MM FERMETURES

Rue de la Champmeslé

76000 Rouen

France


Dans ce cas, l'Utilisateur doit indiquer les Données Personnelles qu'il souhaiterait que MM FERMETURES corrige, mette à jour ou supprime, en s'identifiant précisément avec une copie d'une pièce d'identité (carte d'identité ou passeport).


Les demandes de suppression de Données Personnelles seront soumises aux obligations qui sont imposées à MM FERMETURES par la loi, notamment en matière de conservation ou d'archivage des documents. Enfin, les Utilisateurs de MM FERMETURES peuvent déposer une réclamation auprès des autorités de contrôle, et notamment de la CNIL.



Non-communication des données personnelles


MM FERMETURES s'interdit de traiter, héberger ou transférer les Informations collectées sur ses Clients vers un pays situé en dehors de l'Union européenne ou reconnu comme « non adéquat » par la Commission européenne sans en informer préalablement le client. Pour autant, MM FERMETURES reste libre du choix de ses sous-traitants techniques et commerciaux à la condition qu'il présentent les garanties suffisantes au regard des exigences du Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD : n° 2016-679).


MM FERMETURES s'engage à prendre toutes les précautions nécessaires afin de préserver la sécurité des Informations et notamment qu'elles ne soient pas communiquées à des personnes non autorisées. Cependant, si un incident impactant l'intégrité ou la confidentialité des Informations du Client est portée à la connaissance de MM FERMETURES, celle-ci devra dans les meilleurs délais informer le Client et lui communiquer les mesures de corrections prises. Par ailleurs MM FERMETURES ne collecte aucune « données sensibles ».


Les Données Personnelles de l'Utilisateur peuvent être traitées par des filiales de MM FERMETURES et des sous-traitants (prestataires de services), exclusivement afin de réaliser les finalités de la présente politique.


Dans la limite de leurs attributions respectives et pour les finalités rappelées ci-dessus, les principales personnes susceptibles d'avoir accès aux données des Utilisateurs de MM FERMETURES sont principalement les agents de notre service client.



Limitations de responsabilité.


MM FERMETURES agit en tant qu'éditeur du site. MM FERMETURES est responsable de la qualité et de la véracité du Contenu qu'il publie.


MM FERMETURES ne pourra être tenu responsable des dommages directs et indirects causés au matériel de l'utilisateur, lors de l'accès au site internet MM FERMETURES, et résultant soit de l'utilisation d'un matériel ne répondant pas aux spécifications indiquées au point 4, soit de l'apparition d'un bug ou d'une incompatibilité.


MM FERMETURES ne pourra également être tenu responsable des dommages indirects (tels par exemple qu'une perte de marché ou perte d'une chance) consécutifs à l'utilisation du site MM FERMETURES. Des espaces interactifs (possibilité de poser des questions dans l'espace contact) sont à la disposition des utilisateurs.


MM FERMETURES se réserve le droit de supprimer, sans mise en demeure préalable, tout contenu déposé dans cet espace qui contreviendrait à la législation applicable en France, en particulier aux dispositions relatives à la protection des données. Le cas échéant, MM FERMETURES se réserve également la possibilité de mettre en cause la responsabilité civile et/ou pénale de l'utilisateur, notamment en cas de message à caractère raciste, injurieux, diffamant, ou pornographique, quel que soit le support utilisé (texte, photographie …).



Droit applicable et attribution de juridiction.


Tout litige en relation avec l'utilisation du site MM FERMETURES est soumis au droit français. En dehors des cas où la loi ne le permet pas, il est fait attribution exclusive de juridiction aux tribunaux compétents de PARIS

Services Tarifs
Intervention (déplacement, 1h de main d'oeuvre, recherche de panne, démontage...) 119,00 €
Découvrez nos avis
le
Accueil téléphonique trés pro
le
Service correctement fait
le
Exécutant très gentil
le
De très bon conseil et attentif
le
Ma panne a pu être résolu très rapidement sans soucis!
le
Service parfait, rien à dire
le
Exécutant très gentil
le
Travail rapide
le
Échange très agréable et professionnel
le
Je suis très contente du résultat final
le
Très bonne entreprise de plomberie
le
Mon problème a été résolu en un rien de temps
le
Merci à l’artisan qui est venu
le
Professionnel même le soir
le
Lors de mon appel j'ai mis du temps à avoir quelqu'un en ligne mais j'ai eu un bon service
le
Prestation rapide
le
L'artisan ne parle pas beaucoup mais travail vite
le
Merci pour la gentillesse et le professionnalisme du technicien qui est passé chez moi
le
Des professionnels à recommander sans hésitation
le
Dépannage ultra rapide
le
Le technicien à fait très attention à mes demandes
le
Je tiens vraiment à remercier le technicien pour son service
le
Je suis très content du service, grâce à vous, je n'ai plus d'humidité. Je vous remercie
le
La prise de contact avec la société n'est pas compliqué, à l'écoute et professionnels
le
Accueil téléphonique trés pro
le
Bon travail
le
Aucun reproche à faire
le
Je cherche un depannage, pouvez-vous intervenir rapidement ?
le
Prestation au top
le
Prix défiant toute concurrence!
le
Entreprise de confiance
le
Tarifs pas trop chers et intéressants
le
Prix défiant toute concurrence!
le
délais respectés
le
Prestations faites au niveau de mes attentes
le
Merci à l’artisan qui est venu
le
Horaire respecté
le
Merci au technicien qui est venu, très rassurant et pro
le
Bon accueil
le
Intervention rapide
le
Le tarif est un peu cher mais la qualité de service est exemplaire
le
L’artisan a été fort sympathique
Votre avis nous intéresse
Merci de remplir le champ
Merci de remplir le champ

Merci de remplir le champ
Merci de remplir le champ